プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報の内容

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を個人情報として取り扱う。

1. 氏名、メールアドレス、電話番号、所属組織名、部署名、役職等の利用者情報
2. 本サービスにおいて管理者または利用者が設定・登録する組織情報、アカウント情報
3. 本サービスを利用して入力、送信、登録された日報、勤怠連絡、トラブル報告、改善提案その他の業務情報に含まれる個人を識別し得る情報
4. 本サービスの利用に伴い自動的に取得されるIPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ、操作ログ等
5. 本サービスの品質向上、障害対応、保守を目的として取得されるエラーログ、クラッシュレポート等

前項第5号の情報は、当該情報単体では個人を特定できない場合であっても、当社が管理する他の情報と照合することにより個人を識別し得る場合には、個人情報として取り扱う。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用する。

1. 本サービスの提供、運営および管理のため
2. 本サービスの利用登録、本人確認、アカウント管理のため
3. 利用料金の請求、決済、契約管理のため
4. 本サービスに関する問い合わせ対応およびサポート提供のため
5. 本サービスの保守、メンテナンス、障害対応のため
6. 本サービスの改善、新機能開発および品質向上のため
7. 本サービスの利用状況分析、統計データ作成およびマーケティング分析のため
8. 当社または当社提携先の商品・サービス、イベント、セミナー等の案内のため
9. 法令、利用規約または契約に基づく対応のため
10. その他、上記利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報の取得方法

当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により取得する。

4. 第三者提供および業務委託

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しない。

1. 利用者の同意がある場合
2. 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合
   • この場合、当社は、当該委託先に対し、個人情報の適切な管理および安全管理措置を義務付け、必要かつ適切な監督を行う。
   • 業務委託先には、クラウドサービス事業者、AI翻訳等の外部API提供事業者、通知配信事業者等が含まれる。
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
5. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に基づく事務を遂行するために必要な場合
6. 法令に基づく場合

5. 個人情報の保存場所（国外移転）

当社は、個人情報を日本国内のクラウドサーバに保存することを原則とする。

ただし、業務委託先の変更、システム構成の変更または事業運営上の必要性により、個人情報を国外に所在するクラウドサーバに保存または取り扱う場合がある。

6. 保存期間

当社は、個人情報および各種ログ情報について、サービス運営、監査対応、セキュリティ確保等に必要な期間保存し、当該期間経過後は、適切な方法により削除または匿名化する。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置（通信の暗号化、アクセス制御、ログ管理等）を講じるとともに、これらの措置を継続的に見直し、改善に努める。

8. 匿名加工情報および統計情報の利用

当社は、取得した個人情報をもとに、特定の個人を識別できない形式に加工した匿名加工情報または統計情報を作成し、以下の目的で利用することがある。

1. 本サービスの改善および品質向上のため
2. 新機能・新サービスの企画および開発のため
3. マーケティング分析、営業活動および利用傾向分析のため

9. Cookie等の利用

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況分析等のため、Cookieその他の類似技術を利用することがある。

Cookie等の取り扱いについては、別途定めるCookie等の取り扱いについてに従う。

10. 個人情報の開示・訂正・削除等

利用者は、当社に対し、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を求めることができる。当社は、法令に従い、合理的な範囲で適切に対応する。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関する問い合わせ、または前条に基づく請求は、以下の窓口まで連絡する。