KOETE 利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関し、当社と利用者との間の一切の関係に適用される。
2. 当社が本サービスに関して別途定めるガイドライン、ルール、通知等は、本規約の一部を構成する。
3. 本規約と前項の定めが矛盾する場合は、当該ガイドライン等が優先される。

第2条（定義）

1. 「管理者」とは、本サービスを法人その他の組織として導入し、ユーザーの登録・管理を行う者をいう。
2. 「一般ユーザー」とは、管理者により登録され、本サービスを利用する従業員、スタッフ等をいう。
3. 「利用者」とは、管理者および一般ユーザーの総称をいう。
4. 「蓄積情報」とは、利用者が本サービスに入力、送受信、登録した文章、画像、ファイル、設定情報その他一切のデータをいう。
5. 「監査ログ」とは、認証履歴、操作履歴、アクセス履歴その他のログ情報をいう。

第3条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、日報、勤怠連絡、トラブル報告、改善提案等の業務情報を一元管理し、AI翻訳機能を用いて多言語での情報共有を支援する業務支援ツールである。
2. 本サービスは、勤怠管理システム、労務管理システム、または法令遵守を保証するシステムではない。
3. 労働基準法その他の法令への対応、労務判断、法的判断について、当社は一切の責任を負わない。

第4条（申込み・利用登録）

1. 本サービスの利用希望者は、本規約に同意の上、当社所定の方法により申込みを行う。
2. 当社が申込みを承諾し、その旨を通知した時点で利用契約が成立する。
3. 当社は、申込み内容に虚偽、誤記、記入漏れがある場合、または反社会的勢力に該当すると合理的に判断した場合、その他当社が不適切と判断した場合、申込みを承諾しないことがある。

第5条（アカウント）

1. 利用者は、本サービス利用のために発行または設定されたID、パスワード等（以下「アカウント」という。）を自己の責任で管理する。
2. アカウントは、1アカウントにつき特定の1人に割り当てるものとし、共有、貸与、譲渡、担保設定はできない。
3. 当社は、当該アカウントで行われた一切の操作を、当該アカウント保有者による操作とみなす。
4. アカウントの不正利用、端末の紛失、パスワード漏洩等により利用者に生じた損害について、当社は責任を負わない（当社の故意または重過失による場合を除く）。
5. 管理者は、一般ユーザーの登録、権限付与、削除等の管理について一切の責任を負う。

第6条（利用料金・契約期間）

1. 本サービスは有料サービスである。
2. 契約期間は1年間とし、契約満了日の1か月前までに解約の意思表示がない場合、自動的に更新される。
3. 利用料金および支払条件は、申込書、見積書、注文書、料金表その他当社が別途提示する条件に従う。
4. 支払方法は、クレジットカード決済または当社指定の銀行振込とする。
5. 年間契約を原則とするが、当社が認めた場合に限り月払いを認めることがある。
6. 振込手数料その他支払いに要する費用は利用者の負担とする。

第7条（途中解約）

1. 利用者は、契約期間中であっても本サービスを解約することができる。
2. 解約理由の如何を問わず、既に支払われた利用料金は返金されない。
3. 契約期間の残存期間分の利用料金が未払いである場合、利用者は当該残額を支払った上で解約する。

第8条（外部サービス・外部API）

1. 本サービスは、AI翻訳、通知配信、クラウド基盤等のために、当社以外の第三者が提供するサービスを利用する場合がある。
2. 外部サービスの仕様変更、停止、障害、提供条件の変更等により本サービスの全部または一部が利用できない場合がある。この場合、当社は責任を負わない（当社の故意または重過失による場合を除く）。
3. 外部サービスの利用には、当社が別途定める利用回数、処理量、その他の制限が適用される場合がある。

第9条（AI翻訳機能の利用上限および超過対応）

1. 本サービスに含まれるAI翻訳機能には、月間利用回数の上限が設定される。
2. 月間利用回数の上限は、以下の計算式により算定される。
   契約ユーザ数 × 300回／月
   （例：契約ユーザ数が100名の場合、月間上限は30,000回）
3. 翻訳1リクエストをもって1回の利用とする。
4. 当社は、AI翻訳機能の利用回数が上限に近づいた場合、管理者に対し警告を行うことがある。
5. 利用状況から上限を大幅に超過する見込みがあると当社が合理的に判断した場合、当社は管理者へ事前に連絡の上、以下の対応を行うことができる。
   • AI翻訳機能のみの一時停止
   • 利用条件の変更または制限
   • 追加費用に関する協議
6. 前項に基づき、当社と管理者との間で追加費用に関する合意および発注が成立した場合、当社は当該合意内容に従い、AI翻訳機能の利用を継続できるよう対応する。
7. AI翻訳機能の利用制限または停止により業務に影響が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わない。

第10条（AI翻訳に関する免責）

1. 本サービスに含まれるAI翻訳機能は、翻訳結果の正確性、完全性、適法性、特定目的適合性を保証しない。
2. 翻訳結果の利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負わない。

第11条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはならない。

1. 虚偽または誤解を招く情報の登録、投稿
2. 法令または公序良俗に反する行為
3. 第三者の権利または利益を侵害する行為
4. 本サービスまたは外部サービスの運営を妨害する行為
5. スパム行為、なりすまし、アカウント共有
6. リバースエンジニアリング、逆コンパイル、解析行為
7. AI翻訳結果を法的または公式文書として無断で利用する行為
8. 反社会的勢力への利益供与その他の協力行為
9. その他当社が不適当と判断する行為

第12条（サービスの提供・停止）

1. 利用者は、本サービス利用に必要な端末、ソフトウェア、通信環境等を自己の費用と責任で整備する。
2. 当社は、保守、障害対応、セキュリティ確保等のため、本サービスの全部または一部を停止することがある。
3. 当社は、以下の場合、事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止できる。
   • 緊急保守、障害対応が必要な場合
   • 天災地変、通信障害、外部サービス障害等により提供が困難な場合
   • 利用料金の未払いがある場合
   • 規約違反状態が是正されない場合
   • セキュリティ上の緊急措置が必要な場合
   • 当社からの問い合わせ等に対し合理的期間内に応答がない場合
4. 当社は、やむを得ない事由により本サービスの提供を終了することがある。この場合、当社所定の方法により事前に通知する（緊急の場合を除く）。

第13条（蓄積情報・バックアップ・削除）

1. 蓄積情報の正確性、真実性、適法性は利用者が責任を負う。
2. 利用者は、蓄積情報を自己の責任でバックアップする。
3. 利用契約が終了した場合、利用者は蓄積情報にアクセスできない。
4. 当社は、利用契約終了後、合理的な期間経過後に蓄積情報を削除できる。

第14条（監査ログの保持）

1. 当社は、セキュリティ確保、不正防止、監査対応等の目的で監査ログを取得・保持する。
2. 監査ログの保持期間は、原則として2年間とする。

第15条（知的財産権）

1. 本サービスに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属する。
2. 利用者は、本規約に従い本サービスを利用する権利を有するにとどまり、知的財産権を取得しない。
3. 蓄積情報の著作権等は原則として利用者に帰属する。ただし当社は、本サービスの提供、保守、改善のために必要な範囲でこれを利用できる。

第16条（責任の制限）

1. 当社は、本サービスの正確性、安全性、永続性、有効性、特定目的適合性を保証しない。
2. 当社が損害賠償責任を負う場合、賠償すべき損害は、直接かつ通常の損害に限られる。
3. 当社の損害賠償責任の総額は、損害発生月の直近12か月間に利用者が当社に支払った本サービス利用料金の総額を上限とする（当社の故意または重過失による場合を除く）。

第17条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、自己および関係者が反社会的勢力に該当しないことを表明し保証する。
2. 当社は、前項に違反したと合理的に判断した場合、事前通知なく利用停止または利用契約を解除できる。

第18条（規約の変更）

1. 当社は、本規約を変更できる。
2. 規約の変更は、本サービス上への掲載により効力を生じる。
3. 料金、責任制限、データ取扱い、停止条件等の重要な変更については、管理者に通知する。

第19条（準拠法・管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。